Archive for Giugno, 2009
Scopri le soluzioni HP LeftHand SAN
Le esigenze in termini di storage all’interno delle aziende sono in continua evoluzione.
Da un lato le informazioni digitali presenti in azienda crescono in quantità ed importanza a ritmi frenetici e gli apparati di storage devono rispondere alle esigenze di security e business continuity; dall’altro la virtualizzazione delle infrastrutture e dei server richiede di disporre di soluzioni in grado di adattarsi rapidamente a questo nuovo ambiente, che offre significativi benefici in termini di flessibilità e risparmi di costi, ma pone ancor più in evidenza i limiti delle tradizionali soluzioni storage.
Come valutare la qualità delle architetture di storage in azienda?
Come è necessario che evolvano le Storage Area Network alla luce delle tecnologie della virtualizzazione?
Quali sono i benefici delle nuove architetture storage HP LeftHand SAN?
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Zanotti rinnova la fiducia a Infor
L’azienda Zanotti, rinomata per la sua consolidata esperienza nella realizzazione di impianti di refrigerazione per l’industria alimentare, nel 2008 ha rinnovato la fiducia a Infor, implementando Infor ERP LN per la propria consociata inglese, la Hubbard.
Quest’anno l’azienda ha deciso di utilizzare le licenze per un’altra consociata con sede a Bologna e migrerà, tra il 2009 e il 2010 , dal vecchio TRITON 3 al nuovo prodotto Infor ERP LN di Infor, di cui CDM Tecnoconsulting è partner storico dal 1996.
Infor ERP LN è la soluzione ERP focalizzata principalmente sui settori manifatturieri (macchinari, attrezzature industriali, elettronica, auto motive, distribuzione e componentistica); capace di fornire un supporto flessibile per le attività aziendali in tutte le divisioni , finance, magazzino e servizio post-vendita. Tale soluzione permette all’azienda di migliorare la propria efficienza e ridurre il TCO.
Per maggiori informazioni su Infor ERP LN, visitate il nostro sito.
Toyota France utilizza PIVOTAL CRM per gestire le vendite della sua rete di rivenditori.
La CDC Software ha annunciato, sul suo sito, che la Toyota France ha scelto Pivotal CRM, come soluzione unica per gestire le vendite e le attività di marketing nei suoi 300 siti di rivenditori.
Toyota, secondo produttore mondiale di automobili, opera su tutto il territorio francese attraverso una rete di distribuzione di oltre 200 partner e 300 reti di rivenditori.
Dopo aver vagliato le varie proposte del mercato, la scelta è ricaduta su Pivotal di CDC Software, di cui noi di CDM, in Italia, possiamo vantare la distribuzione esclusiva di questo prodotto (www.pivotal.it).
L’obiettivo principale di Toyota era quello di trovare una soluzione per gestire al meglio le relazioni con il cliente attraverso un sistema unico e semplice da utilizzare, capace di interfacciarsi con i sistemi già utilizzati, di affrontare problemi specifici come: la gestione del ciclo di vendita, l’analisi delle vendite e l’impatto delle campagne di comunicazioni fatte. Si è creato così uno sportello unico per le attività di vendita (Bureau d’Activité Commercial).
“La creazione e la messa a punto del “Bureau d’Activité Commercial” è stata necessaria al fine di organizzare la nostra rete di distributori”, ha affermato Alain Staricky, CIO di Toyota France. “Abbiamo scelto una soluzione CRM capace di integrare i nostri specifici processi di vendita di automobili, altre vendite e la codifica dei prodotti. Pivotal CRM è flessibile e altamente personalizzabile e ci ha permesso di supportare i processi di vendita e di marketing, nonché di gestire le relazioni con il cliente”.
“Siamo entusiasti di avere come cliente uno tra i più famosi costruttori di automobili”, ha detto Jean-Marc Kuhlmann, Vice presidente nell’Europa occidentale e Nord Africa di CDC Software. “La nostra soluzione CRM permette di fornire risposte alle ampie esigenze di CRM dei nostri clienti, in modo tale da sostenere loro e i loro bisogni specifici nei rispettivi mercati”.
Pivotal è quindi un formidabile strumento di gestione per il settore retail auto, in grado di ottimizzare le attività commerciali di concessionarie di piccole, medie o grandi dimensioni.
In un precedente articolo del blog, “La soluzione Pivotal per il settore retail auto“, avevamo visto ciò che Pivotal permette di fare nel dettaglio. Per andarlo a rileggere cliccate qui.
Maggiori informazioni su Pivotal visitate il nostro sito.
Istma Shanghai passa a InforERP Ln 6.1
ISTMA (Itema Shangai Textile Machinery), filiale cinese di una delle più grandi realtà mondiali del meccanotessile, dopo aver implementato, nel 2004, Infor ERP Baan 5, ha deciso di passare a Infor ERP LN 6.1, con il modello localizzato cinese EASY CHINA ERP di CDM Tecnoconsulting.
Oltre ad essere un prodotto di alta tecnologia, Infor ERP LN 6.1. permette, a differenza di Infor ERP Baan 5, di utilizzare la piattaforma Infor OPEN SOA, che consente ai clienti di aggiungere, modificare, aggiornare e sostituire le soluzioni rispettando i cambiamenti richiesti dal business.
Un ulteriore vantaggio, dato dalla nuova versione, è l’installazione di Infor MyDay, un’interfaccia utente con molti contenuti accessibili in modo semplice e che permette l’integrazione sia con le applicazioni di Infor, sia con sistemi di altri produttori.
Infor MyDay si basa su una ricerca approfondita sui ruoli e sull’attività lavorativa degli utenti, offre il contenuto delle applicazioni Infor in un format personalizzato, che consente di consultare facilmente i sistemi transazionali e prendere decisioni che creano valore per l’azienda.
Infor MyDay visualizza inoltre tutte le informazioni correnti provenienti da ogni fonte di dati disponibile su una pagina web personalizzata, completa di reportistica e di indicatori chiave di performance (KPI), il tutto combinato in modo dipendente dal ruolo aziendale. Gli utenti possono personalizzare Infor MyDay in base alle loro necessità, creando ad esempio dei chart views per la presentazione dei dati ed effettuare ricerche nelle fonti originali o nelle applicazioni per l’elaborazione delle transazioni.
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SISMA utilizza Infor ERP LN per migliorare le performance aziendali e favorire la crescita del fatturato e della produttivita’
Infor ha annunciato che SISMA, azienda leader nella progettazione e costruzione di macchinari e automatismi di precisione per oreficeria e gioielleria, ha implementato Infor ERP LN per migliorare le performance aziendali e favorire la crescita del fatturato e della produttività. Infor ERP LN è una soluzione ERP (alla realizzazione di tale prodotto abbiamo partecipato anche noi di CDM Tecnoconsulting, n.d.r.), che integra processi vitali per il business in una piattaforma di sistemi aperta, scalabile e multilingue, pensata per le industrie del manufacturing discreto.
SISMA aveva l’esigenza di migliorare le performance aziendali favorendo la crescita del fatturato e della produttività. A seguito di un’attenta analisi delle soluzioni offerte dal mercato è stata scelta la soluzione ERP LN di Infor. Il progetto è partito a gennaio del 2008 e dopo un solo mese, periodo di adattamento al sistema, il team di SISMA è risultato pienamente operativo. La sfida è stata l’adattamento alla nuova soluzione da parte dei dipendenti ormai abituati da decenni ad usarne un’altra meno evoluta. In poco tempo il team si è adeguato perfettamente alle nuove procedure, scoprendo anche i reali benefici della nuova implementazione”, ha affermato Claudio Calgarotto, IT Manager di SISMA.
L’affidabilità, la disponibilità del team e l’efficienza, la semplicità e le performance delle soluzioni sono stati i principali fattori che hanno portato SISMA alla scelta di Infor ERP LN, soluzione sviluppata e progettata per rispondere appositamente alle esigenze delle aziende metalmeccaniche. “Abbiamo valutato il rapporto qualità/prezzo che abbiamo riscontrato competitivo. Infor ERP LN ci è sembrata subito la soluzione con i migliori costi/benefici rispetto alle altre presenti sul mercato. Infine ci siamo rivolti direttamente all’azienda produttrice del software implementato e non a un partner” continua Calgarotto.
“Nel corso del 2008 ci siamo dedicati esclusivamente a consolidare l’operatività aziendale attraverso miglioramenti e personalizzazioni realizzate sempre grazie ad Infor. In futuro abbiamo intenzione di avviare progetti di collegamento con altri software satelliti. Infor ERP LN infatti ci è piaciuto anche per la semplicità con cui si collega ad altri software” conclude Calgarotto.
SISMA non solo è riuscita ad istallare il nuovo sistema ERP ma l’ha anche collegato al software per la gestione automatica dei magazzini, al software di rilevazione ore e al software di schedulazione. Questo ha permesso poi di adeguare tutti i software alle nuove release garantendo un livello ottimale di performance all’intero sistema informativo.
“SISMA è un caso di successo che testimonia l’efficienza delle nostre soluzioni e la semplicità di implementazione della nostra offerta”, ha dichiarato Enza Fumarola, Country Manager di Infor in Italia. “Inoltre SISMA può contare sulla totale disponibilità di un team dedicato in grado di rispondere ad ogni sua richiesta”.
Fonte articolo: Infor.it
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La spinta ERP in Fomas Group
La casa editrice Este, ha pubblicato sul suo mensile di Management e Sistemi Tecnologici, Sistemi & Impresa di Maggio 2009, un’interessante intervista fatta a Jacopo Guzzoni, Vice Presidente e Amministratore Delegato di Fomas Group e a Silvia Barbariol, IT Manager Fomas Group.
L’azienda Fomas Group di Osnago (LC), protagonista nei settori della fucinatura e della laminazione, è cliente del gruppo CDM da diversi anni e negli ultimi tempi ha esteso il proprio sistema informatico alla Cina, mediante l’implementazione di Infor ERP LN di Infor, nostro partner storico dal 1996.
In particolare, in Cina è stato implementato il modello EASY CHINA ERP, di CDM Tecnoconsulting, studiato apposta per le aziende che vogliono delocalizzare la produzione in Cina. Tale modello ha permesso alla Fomas di procedere in tempi brevi e con investimenti ridotti.
Tale sistema ha permesso a Fomas Group di gestire tutte e sette le sue società e di migliorare il controllo di gestione per far fronte alle variegate richieste del mercato.
Vi riporto, qui sotto, l’intervista fatta da Chiara Lupi, di Sistemi & Impresa, in formato Pdf:
Fomas_Intervista a J. Guzzoni e S. Barbariol_Sistemi e Impresa_05/2009
Maggiori informazioni su Infor ERP Baan e Infor ERP LN sul nostro sito.
Richiedi gli atti del seminario “Soluzioni Asset Management e Log Archive”
Si è svolto ieri, presso l’Agriturismo “La Camilla”, il Seminario “Soluzioni Asset Management e Log Archive”, dove numerosi sono stati i partecipanti.
Durante il seminario, Raffaello Balocco del Politecnico di Milano e Paolo Frugoni di CDM Tecnoconsulting, hanno trattato il tema della riduzione dei costi di gestione dell’architettura IT, attraverso le soluzioni di IT Asset Management e le nuove disposizioni del Garante, per la registrazione degli accessi degli amministratori di sistema.
Nei prossimi giorni pubblicheremo i video girati durante l’evento e alcuni commenti dei partecipanti. Nel frattempo, chiunque fosse interessato agli atti del convegno, invii una mail a info@gruppocdm.it
Project Informatica sceglie Pivotal Italia
Anche la Project Informatica, società di servizi in ambito IT, ha scelto Pivotal Italia, la suite fornita dal gruppo CDM, come soluzione CRM per poter gestire:
- Le campagne Marketing: l’area marketing avrà la possibilità di segmentare le anagrafiche per poterle poi coinvolgere in invii massivi di comunicazioni via e-mail e di organizzare eventi e fiere.
Di ogni attività effettuata, Pivotal permetterà di tenere traccia di ogni risultato ottenuto.
- Le vendite: Pivotal permette di gestire le anagrafiche di clienti attuali e potenziali, i contatti, i concorrenti e i funzionari di vendita; i prodotti e relativi listini; di gestire gli ordini e le trattative in corso (stato di avanzamento, probabilità di chiusura, data di decisione del cliente); effettuare collegamenti tra i propri prodotti e quelli della concorrenza, mappando in modo semi-automatico questi ultimi nella trattativa. E’ possibile inoltre analizzare la trattativa in termini di vantaggi/svantaggi relativi.
Quando l’offerta viene confermata, diventando un ordine, si attiva il processo di creazione della conferma dell’ordine, che verrà poi inviata al gestionale.
- L’assistenza tecnica: Pivotal permetterà alla Project di gestire i contratti d’assistenza definiti per tipologia d’assistenza, SLA contrattuali, tipologia di interventi dovuti e loro trattamento amministrativo; gestire le chiamate e monitorare gli interventi, verificando cliente per cliente il tipo di servizio erogato ed i tempi di risposta.
Sui contratti d’assistenza e di manutenzione è inoltre attivo un meccanismo di alerting alla scadenza, con proposta di rinnovo.
Maggiori informazioni sulla suite Pivotal sul nostro sito.
Pivotal Italia per Alpitour
Dopo l’accordo con Boscolo, anche Alpitour, il più grande gruppo turistico italiano integrato, tra i leader a livello europeo, ha scelto Pivotal MarketFirst come soluzione per gestire le sue campagne Marketing multicanale e multiwave.
MarketFirst infatti permette di utilizzare in maniera congiunta i canali e-mail, sms, web, fax e contact center e di realizzare campagne a più ondate, tutto in maniera completamente automatizzata.
Il progetto prevede l’integrazione del modulo di campaign manager di Pivotal all’interno dei sistemi Alpitour per permettere di gestire in maniera snella ed integrata le campagne marketing di promozione e profilazione sui canali elettronici.
Con MarketFirst, Alpitour potrà quindi disporre di tutta la parte di campaign management integrando così la piattaforma tecnologica specifica per il delivery delle e-mail e degli sms fornita da Contact Lab usufruendo della gestione di un flusso d’attività, di multicanalità o di ricorsività. Con MarketFirst si amplia il discorso di fidelizzazione mediante la gestione di uno storico di azioni fatte su un nominativo; l’azienda può conoscere meglio i propri clienti, le loro abitudine ed esigenze e creare comunicazioni mirate ed efficaci, analizzandone i comportamenti. Tra l’azienda e il cliente si forma quindi un legame, un rapporto di comunicazione stabile volta alle esigenze dell’utente finale.
In particolare Pivotal MaketFirst si integrerà con:
- Data Warehouse di Alpitour per la gestione del clustering e delle liste clienti in campagna
- Gateway SMS di Alpitour per la gestione integrata del canale SMS all’interno del flusso di campagna
Il progetto prevede inoltre la formazione delle persone Marketing di Alpitour che nella seconda metà del 2009 saranno in grado, in totale autonomia, di progettare, configurare, testare e mandare in esecuzione campagne marketing multicanale e multiwave.
Per maggiori dettagli inerenti a MarketFirst visitate il nostro sito.
FORUM PA: grande successo per Pivotal Italia!
Come da precedente post, Pivotal Italia ha partecipato al Forum PA, mostra convegno dell’Innovazione nelle PA e nei sistemi territoriali, insieme al Comune di Parma, dall’11 al 14 Maggio 2009 a Roma.
Gian Musolino, Business Developer di Pivotal Italia e Marco Ricci, Sales Account, erano presenti nello stand del Comune di Parma per presentare la soluzione “Cittadino Amico“, insieme a Massimo Zilioli, Project Manager del Contact Center che ha scelto Pivotal Italia, come partner tecnologico.
Numerosi gli interessati, tra Province e Comuni d’Italia, a tale soluzione. Pivotal infatti automatizza il processo di relazione tra cittadini/aziende e il comune, permettendo agli operatori del Contact Center di riuscire in breve tempo a rispondere ai diversi quesiti posti dalla cittadinanza.
Qui sotto il video con la presentazione applicativa “Parma Comune Amico”, realizzata con Pivotal CRM:
Musolino e Ricci hanno inoltre partecipato alla “Creativity Room” del 12 Maggio 2009, un momento in cui lavorare in gruppo con altri partecipanti per esprimere opinioni, esperienze e segnalazioni sul tema “Amministrare 2.0: Infrastrutture, strumenti, strategie per una nuova cittadinanza”.
Qui sotto alcune foto:
Gian Musolino Marco Ricci
Massimo Zilioli Creativity Room
Al Forum PA era inoltre presente Renato Brunetta, Ministro per la PA e l’Innovazione, che in una puntata di Matrix aveva elogiato il Comune di Parma e il progetto Comune Amico. Per rivedere il video vi rimando al post Il progetto “ Comune Amico ” di Pivotal sbarca su Matrix! ‘
Per maggiori informazioni sulla soluzione “Pivotal – Cittadino Amico”, visitate il nostro sito